Контакты

Свяжитесь с LILIANASPEARL, если вам нужна помощь с выбором украшений из натурального жемчуга, оформлением заказа, доставкой, оплатой, обменом, возвратом или консультацией по уходу за изделиями. Мы поможем подобрать серьги, колье, браслет, кольцо или подарок с жемчугом под ваш образ, повод и бюджет.

Офисы LILIANASPEARL в Москве и Санкт-Петербурге

Вы можете обратиться в офис LILIANASPEARL, чтобы уточнить информацию о бренде, украшениях из натурального жемчуга, условиях покупки, гарантии, обмена или возврата.

Адрес офиса в Москве: Бумажный проезд, 14с3. Проход на территорию через бюро пропусков, пропуск заказывается заранее.

Обращаем ваше внимание, что в офисе нет шоу-рума с украшениями, в офисе возможно только получение и примерка заказанных онлайн изделий(предоплата в момент оформления заказа не нужна, оплата при получении)

Телефон: 8-800-600-61-06

График работы: вт-сб с 11:00-19:00

Выходные: вск,пн

Адрес офиса в Санкт-Петербурге: 17-линия В.О., д.66, вторая парадная, 3 этаж, офис 10Б

Телефон: 8-968-017-87-51

График работы: вт,ср,пт,сб,вск с 11:00-17:00( перерыв 13:30-14:00)

Выходные: пн,чт

Перед визитом рекомендуем заранее связаться с нами, чтобы уточнить наличие нужного украшения и согласовать удобное время посещения. Это особенно важно, если вы хотите посмотреть конкретное колье, серьги, браслет, кольцо или изделие из коллекции.

С чем мы можем помочь

Консультанты LILIANASPEARL помогают не только с оформлением заказа, но и с выбором украшения. Если вы сомневаетесь в размере жемчуга, длине колье, форме серёг или варианте подарка, напишите нам — мы подскажем подходящие изделия и объясним различия.

• подбор украшений из натурального жемчуга для себя или в подарок;
• консультация по наличию серёг, колье, браслетов, колец и цепочек с жемчугом;
• помощь с выбором длины колье или размера браслета;
• дополнительные фото и информация по конкретному изделию;
• консультация по доставке, оплате, обмену и возврату;
• информация о сертификате качества и гарантии;
• консультация по ремонту украшений из жемчуга.

Украшения из натурального жемчуга с доставкой

В интернет-магазине LILIANASPEARL можно выбрать украшения из натурального жемчуга для повседневного образа, подарка, свадьбы, торжества или особого события. Мы поможем уточнить наличие изделия, условия доставки и оплаты, а также подскажем, как оформить заказ.

Если украшение приобретается в подарок, консультант поможет выбрать универсальный вариант: серьги с жемчугом, браслет, колье, цепочку с жемчужной вставкой или подарочный сертификат.

Гарантия, сертификат и ремонт украшений

К украшениям LILIANASPEARL предоставляется сертификат качества. Он подтверждает покупку изделия и используется для гарантийного обслуживания. Подробнее о гарантии и сертификате можно прочитать на странице «Гарантия качества и сертификат».

Также в мастерской LILIANASPEARL можно получить консультацию по ремонту украшений из жемчуга: перевязке бус, колье и браслетов, сборке через узелок, замене замка и восстановлению изделия.

Частые вопросы

Можно ли получить консультацию перед покупкой?

Да, вы можете написать нам в мессенджер или позвонить. Мы поможем выбрать украшение из натурального жемчуга, уточним наличие изделия и ответим на вопросы по заказу.

Можно ли запросить дополнительные фотографии украшения?

Да, если вам нужно подробнее рассмотреть серьги, колье, браслет, кольцо или другое изделие, напишите нам в мессенджер. Консультант подскажет, какие фото можно предоставить по выбранному украшению.

Нужно ли заранее записываться перед визитом в офис?

Да, перед визитом лучше заранее связаться с нами, чтобы уточнить наличие нужного изделия и согласовать удобное время посещения.

Можно ли обратиться по вопросам обмена или возврата?

Да, по вопросам обмена, возврата, гарантии и доставки можно связаться с нами по телефону или через мессенджеры. Консультант подскажет порядок действий по вашему заказу.

Можно ли обратиться по ремонту украшений из жемчуга?

Да, вы можете связаться с нами по вопросам ремонта украшений из жемчуга. Мы подскажем, возможен ли ремонт, какие работы могут потребоваться и как передать изделие в мастерскую.

LilianasPearl — украшения из натурального жемчуга, созданные для особенных моментов, подарков и элегантных повседневных образов.